Formation assistante commerciale
What you'll learn
Représenter l’entreprise tout en garantissant la satisfaction client
Recueillir les besoins de particuliers ou professionnels afin d’élaborer une proposition commerciale
Créer et mettre à jour les bases de données prospects /clients via des outils bureautiques et progiciels de la GRC/CRM
Participer aux actions de promotion via des outils collaboratifs et réseaux sociaux
Elaborer et actualiser des documents administratifs et commerciaux
Assurer le suivi des commandes
Vérifier les conditions de réalisation d’une commande et fidéliser la clientèle
Etablir des factures dans le respect des procédures internes et règlementations en vigueur
Assurer le suivi des règlements
Garantir la satisfaction client tout en respectant la politique de l’entreprise
Suivre les performances de l’équipe commerciale
Mesurer et ajuster la politique commerciale
Organiser et planifier les activités et déplacements via des outils bureautiques et collaboratifs
Auto-évaluer ses propres performances et gérer son temps
Instruire les parties administratives des appels d’offres / à projets de façon dématérialisée
Coordonner les réponses administratives aux appels d’offres / à projets en contrôlant la complétude et la conformité des dossiers
formation google
What you'll learn
Google Ads (Adwords) : Se lancer sur le Réseau de recherche
Débuter avec la nouvelle plateforme Google Ads
Google Ads (Adwords) : Optimiser ses campagnes display
Boostez vos conversions grâce au Remarketing sur Google Adwords
Se lancer sur Display & Remarketing
L’analyse du modèle d’attribution
conversions, balises & enchères
Optimiser ses campagnes de recherche
Des campagnes AdWords efficaces et rentables du premier coup
Débuter avec le Display sur Adwords / Google Ads
formation infographie
What you'll learn
Savoir organiser, filtrer ses médias (photos, vidéos) et réaliser des retouches rapides ou perfectionnées.
Acquérir des images et les retoucher. Créer des titrages et des illustrations.
Maitriser les fonctions de retouches d’image, de composition et de numérisation avec Photoshop
Créer des illustrations vectorielles en courbes de Bézier.Créer des illustrations complexes, volumes, montage …Créer une maquette de plusieurs pages
formation illustrator
What you'll learn
Maîtriser la conception d’objets géométriques
Faire une illustration complexe avec effets visuels
Mise en volume des objets
Préparer les documents en vue d’impressions couleur
Optimiser les méthodes de travail par une connaissance approfondie des fonctionnalités du logiciel
formation oracle
What you'll learn
Disposer d’une vision large du monde des bases de données Oracle
Comprendre la modélisation des données dans une base Oracle
Etre en mesure d’utiliser le langage SQL pour requêter une base
Disposer d’un premier niveau de compétence pour réaliser les tâches d’administration courantes d’une base Oracle
Comprendre comment développer des applications Oracle avec le langage PL/SQL
formation python
What you'll learn
Connaître les bases du langage Python
Comprendre et savoir utiliser la programmation orientée objet dans Python
Savoir manipuler les principales librairies Python
Formation JAVA
What you'll learn
Décrire les différentes technologies Java (Java EE, Java embarqué, etc.)
Utiliser Eclipse et comprendre les apports d’un IDE (Integrated Development Environment)
Maîtriser la syntaxe Java
Comprendre et savoir appliquer les concepts objets au langage Java (classes, méthodes, encapsulation, héritage, constructeur, polymorphisme, classe abstraite, interfaces, relations entre classes, etc.)
Maîtriser les opérations et les packages de base de Java (Collections, IO, String, Exception)
Construire les exécutables et déployer des applications.
formation Création des sites web
What you'll learn
Être capable de définir votre offre et élaborer votre stratégie de positionnement sur le web
Vendre des produits ou des services en ligne
Maîtriser la rédaction du contenu pour le Web et engager leur audience
Connaître les bonnes pratiques pour créer un site internet efficace
Installer un site internet en toute autonomie (achat du nom de domaine, installation de CMS), création adresse mail professionnelle
Maîtriser le cycle de vente sur internet et intégrer un module de paiement en ligne
Concevoir et mettre en place une architecture de site internet cohérente avec vos besoins
Mettre en place et utiliser un outil d’analyse des statistiques du trafic
Mettre en place des indicateurs de performance personnalisés
Être capable d’analyser l’efficacité des actions engagées sur internet (ROI)
Concevoir un plan de référencement pertinent et identifier les facteurs susceptibles de générer un trafic de qualité au regard de la stratégie de développement commercial
Maîtriser le fonctionnement et les techniques du référencement naturel et appliquer le fonctionnement des techniques de référencement payant
Maîtriser et appliquer les obligations légales de la communication et de la vente sur le web
formation WordPress
What you'll learn
Créer un site Internet simplement
Mettre à jour le contenu et l’apparence du site
Installer des plugins
Mettre en ligne votre site.
formation php
What you'll learn
Connaître la syntaxe et les bonnes pratiques du langage PHP
Intégrer PHP dans une page HTML
Utiliser les variables persistantes Cookies et Session dans le panier d'achat
Interagir avec les bases de données. L'exemple utilisé lors des exercices est MySQL, mais la logique acquise permet de décliner la démarche sur les autres bases de données PostGreSQL, SQL SERVER, Oracle…
Gérer les formulaires
Sécuriser les applications écrites en PHP
Comprendre la programmation orientée objet
Formation en Access
What you'll learn
Concevoir et structurer une base de données relationnelle.
Mettre au point des requêtes.
Construire des formulaires et des états.
Faciliter l’utilisation avec des macros simples.
formation Excel
What you'll learn
Développer des tableaux plus complets (tableau croisé dynamique Excel)
Gérer les données sous Excel
Réaliser des graphiques plus poussés sur Excel
Simuler des calculs et de réaliser une synthèse complète entre différents tableaux
Appréhender la gestion des données
Adopter des outils adaptés à votre quotidien